Zależy nam na tym, żeby Państwo byli pewni swojego wyboru, a towar pasował na 100%.

Właśnie z tego powodu mają Państwo 30. dni na testowanie produktu, w ciągu którego można zwrócić go bez podania przyczyny.

Ważne jest, aby zachować fabryczny wygląd towaru, właściwości konsumenckie oraz pełne wyposażenie (oryginalne opakowanie, etykiety, instrukcje obsługi, płyty z oprogramowaniem, wszelkie wkładki, wszystko co było zawarte w dostawie). 

Jeżeli Państwo postanowili dokonać zwrotu towaru, prosimy napisać do nas po return@wiredtunes.pl, po czym skontaktujemy się z Państwem i poinformujemy o następnych krokach procedury. 

Prosimy zwrócić uwagę, że zwrotu nie podlegają:

- Kable i złącza

- Oprogramowanie

- Urządzenia z wykorzystanym voucherem oraz numery seryjne których były zarejestrowane

- Akcesoria indywidualne (słuchawki douszne, nauszniki do słuchawek)

- Igły i wkłady

- Produkty do pielęgnacji i higieny

Dbamy o naszych klientów oraz starannie dobieramy producentów i produkty, które prezentujemy w Wired Tunes, dlatego jesteśmy pewni ich jakości. Jeśli produkt nie spełnia naszych standardów, to w konsekwencji nie znajdziecie na liście naszego katalogu. 

Nasza gwarancja wynosi 36 miesięcy na wszystkie produkty oraz 60 miesięcy na produkty ADAM Audio.

Za wyjątkiem materiałów eksploatacyjnych, strun, lamp i crossfader’ów oraz produktów wykazujących oznaki niewłaściwego użytkowania. 

W przypadku zepsucia prosimy o kontakt do nas przez support@wiredtunes.pl,po czym skontaktujemy się z Państwem i poinformujemy o następnych krokach procedury.

Jeżeli produkt nie podlega naprawie, zostanie wymieniony na nowy lub przy braku dostępnego modelu zamienimy na analogiczny w tymże przedziale cenowym lub zwrócimy całą kwotę, która została zapłacona. Najważniejsze jest, aby produkt był właściwie eksploatowany. 

Wszystkie zamówienia realizowane w naszym sklepie internetowym dostarczamy na całym terenie Polski następującymi metodami dostawy:

- Paczkomat InPost

- Kurier InPost

- Kurier DPD

- Kurier DHL

W przypadku zamówień o wartości do 250 złotych koszt dostawy wynosi 15 złotych

W przypadku zamówień powyżej 250 złotych dostawa darmowa

Czas dostawy od 2-3 dni

Zwracamy uwagę, że ze względu na Państwa komfort wszystkie przesyłki solidnie zabezpieczone oraz ubezpieczone.

Zamówienia wielkogabarytowe wysyłamy przez dostawców: DPD, GLS, DB Schenker. O kosztach i czasie dostawy informuje menedżer sklepu w momencie przyjęcia zamówienia.

Dostarczamy również zamówienia do każdego kraju Unii Europejskiej za pomocą dostawców: DPD, GLS, DB Schenker. Koszt i czas dostawy jest zależny od kraju dostawy, o których informuje menedżer sklepu w momencie przyjęcia zamówienia.